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患者さんの質について(その①)

■2014/02/18 患者さんの質について(その①)
今回は患者さんの質について考えてみたいと思います。

こういう話しは治療業界ではよく出る話しなのですが、一般の方たちに知られることはまずありません。

患者さんやその他の一般の方たちに、あえて言う必要性がないですからね(^_^;)

しかも、そのへんのことはブログを書く側にとっても、みんな綺麗事しかだいたい書かないですよね(笑)

 「患者さんに質なんてない!」
 
「患者さんに優劣をつけるなんて、もってのほかだ!」
 
 というご意見があるかと思いますが、今回はあえてそういうタブーに触れてみたいと思います

私の言う「患者さんの質」というのは、治療院経営を効率よく行うことを考えた時に出る基準です。
 
人間としてどうこうという話ではありませんよ
 
では、質の良い患者さんとはどういった定義なのでしょうか?
 
・リピート率が高い
 
・院の方針(治療計画)を理解している
 
・こちらの指示に従ってくれる
 
・治療に対するモチベーションが高い
 
ざっと挙げるとこんなところでしょうか。
 
逆に質の悪い患者さんとは、どういった定義なのでしょうか?
それはまた次回ということで・・・(その②に続く)

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