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千丸台接骨院は理想の患者さんを定義します。

■2014/02/03 千丸台接骨院は理想の患者さんを定義します。
今回は少し経営的な話になりますが、接骨院・整骨院に来てもらいたい患者さんはどんな患者さんか?ということです。

接骨院・整骨院を営んでいく上で、理想の患者さんを定義することは非常に重要なことだと思います。

同業の方はよくお分かりだと思いますが、同じ治療や説明をしても、最後に患者さんから『次はいつ来れば良いですか?』と聞いてくる方と、『また来れる時に来ます・・・』という方がいます。

このどちらの患者さんが良いのか?ということです。

私は前者の患者さんを集めたい時は、「完治させるためには複数回の治療が必要」だという事を伝えます。

後者の患者さんに関しましては、「1発で治ります!」または、「辛くなったらまた来てください。」という事を伝えるようにしています。

そうすると自動的に集客に繋がってきます。
 
患者さんにもいろんなタイプがありますので、上記のように「理想の患者さん」というものを定義し、うまく付き合っていくことも大事だと思います。

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