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初診患者さんに通院の必要性を伝える大切さ

■2015/07/25 初診患者さんに通院の必要性を伝える大切さ
今回は、特に初診の患者さんに対して、2回目リピートしてもらうために、「施術後に起こるであろう変化を前もって伝えるようにしている」ということを解説していきます。
 
いきなりぶっちゃけた話になりますが、治療院業界はリピートビジネスですから、初診の患者さんが2回目・3回目と来院してもらうことで成り立っているところがあります。

そして、2回目リピートしてもらうための方法としては無数にあります。

患者さんも様々な人がいるわけですから、「これさえやっていればリピートしてもらえる」という万能は方法は存在しません。

とはいえ、ある程度おさえておくべきポイントは存在します。

その一つが、「患者さんに今後起こる未来を予め伝えておく」ということです。

同業の方なら理解できると思いますが、我々治療家はその患者さんにどんな施術をすれば、その後どうなるか?をある程度理解しています。

であれば、施術後の未来を予め伝えておくことも大事だと思います。

これをするだけで患者さんからの信頼度がアップしますし、予め伝えていた通りに身体が変化したとなれば、「伝えた通りに症状が改善していくんだ」と、患者さんは理解してくれます。

これだけでも私の治療プランに沿ってくれる可能性が高くなるというわけです。

「施術後の未来を伝える。」

本当に単純なことですが、これをやるのとやらないのとでは、大きな差が出てくるというわけです。

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